Okres realizacji: 2026 - 2028

Program: Fundusze Europejskie dla Śląskiego 2021 – 2027, Priorytet FESL.01.00-Fundusze Europejskie na inteligentny rozwój, Działanie FESL.01.04-Cyfryzacja administracji publicznej

Wartość projektu: 2 495 101,86 zł

Finansowanie:

• 2 120 836,58 zł – środki Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego
• 374 265,28 zł – środki pochodzące z budżetu Gminy Wyry

Projekt będzie obejmował tworzenie i rozwój oraz usprawnienie procesów wewnątrzadministracyjnych poprzez ich cyfryzację, przyczyniających się do utworzenia nowych, jak i podniesienia jakości istniejących e-usług na rzecz obywateli i przedsiębiorstw.  Ponadto w ramach projektu przewidziane są szkolenia pracowników Urzędu Gminy Wyry, podnoszące poziom umiejętności cyfrowych.

Projekt będzie łączył trzy typy projektów:

1. Cyfryzacja procesów back-office w podmiotach świadczących usługi publiczne oraz elementy smart city (dominujący typ projektu).

2. Tworzenie i rozwój e-usług publicznych.

3. Digitalizacja i udostępnienie danych.

Udoskonalenie istniejących oraz wdrożenie nowych usług publicznych będzie oznaczało znaczne poszerzenie oferty Gminy Wyry, a dla klientów urzędu skrócenie czasu potrzebnego do załatwienia wybranej sprawy, wraz z ułatwieniem procedury realizacji całości zagadnienia. Projekt zakłada także wprowadzenie szeregu usprawnień wewnątrz organizacji przekładających się na sprawne świadczenie e-usług. Oferowane w ramach rozwiązań usługi będą równoważne co do wykonywanych usług w standardowym trybie, jednakże cały proces będzie się odbywał automatycznie z wykorzystaniem rozwiązań informatycznych bez konieczności wizyty klienta w siedzibie Urzędu. eUsługi będą również dostępne na urządzeniach mobilnych. Ponadto przewidziano w ramach projektu zakup niezbędnego sprzętu informatycznego (30 szt. zestawów komputerowych) stanowiącego element uzupełniający istniejącej infrastruktury teleinformatycznej służącej do obsługi spraw i procesów związanych z udostępnionymi usługami publicznymi. Dodatkowo Gmina przeprowadzi 5 odrębnych kampanii informacyjnych dla obywateli, dotyczących nowych e-usług. Integralną częścią projektu jest kampania edukacyjna.

Zdefiniowany w ramach projektu cel główny to: zwiększenie zakresu oraz podniesienie jakości świadczonych elektronicznych usług publicznych na rzecz mieszkańców, przedsiębiorców i do wymiany danych między administracją/instytucjami publicznymi.

Odbiorcami produktów wytworzonych w ramach realizacji przedmiotowego projektu będą instytucje (A2A), przedsiębiorcy (A2B) i osoby fizyczne (A2C). Potrzeby, w ramach poszczególnych grup odbiorców, zostaną spełnione w związku z planowanymi działaniami w pełnym zakresie. Planowane do wdrożenia i podniesienia poziomu dojrzałości e-usługi będą skierowane do następujących grup odbiorców:

- osoby fizyczne / mieszkańcy gminy – wśród zidentyfikowanych potrzeb osób fizycznych jest zwiększenie dostępności do danych i dokumentów związanych z działalnością jednostki bez konieczności wizyty w Urzędzie, możliwość pozyskania danych i dokumentów w całości drogą elektroniczną wraz z finalizacją procesu za pomocą płatności elektronicznej;

- pracownicy Urzędu Gminy Wyry – użytkujący i obsługujący systemy teleinformatyczne, realizujący procesy i zadania związane z obsługą spraw, którzy będą korzystać ze zmodernizowanych/udoskonalonych rozwiązań i procesów cyfrowych wpływających na zmniejszenie obciążeń, skrócenie czasu obsługi zdarzeń oraz obniżenie kosztów realizacji procesu;

- pracownicy Jednostek Organizacyjnych – biorący udział w planowaniu budżetu gminy, którzy otrzymają narzędzia pozwalając na korzystanie ze wspólnej bazy danych budżetowych z dowolnego miejsca;

- rodzice, którzy będą chcieli zapisać swoje dzieci do szkoły/przedszkola oraz mieć wgląd w aktualne dane na etapie rekrutacji, a niejednokrotnie ze względu ograniczenia wynikające z pracy zawodowej nie są w stanie na częsty kontakt osobisty w placówce.